Ön Bilgilendirme Formu

SATICI: Bizim Fidan (şahıs satıcı)
Adres: İzmir / Ödemiş
Telefon: 0546 481 90 99
E-posta: iletisim@bizimfidan.com

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünler canlı fidanlardır (gül, meyve, üzüm vb.). Ürünün çeşidi, boyu, adedi ve varsa renk/paket seçenekleri ile birim fiyatı, sipariş verilen ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.

2. Fiyat

Ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen fiyatlar KDV dahil toplam satış fiyatıdır. Kargo ücretsizdir; gösterilen tutar dışında ek bir masraf talep edilmez.

3. Ödeme Şekli

Ödeme kapıda, teslimat sırasında nakit veya banka/kredi kartı ile alınır. Sitemiz üzerinden ön ödeme alınmaz.

4. Teslimat

Siparişler 2–4 iş günü içinde kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firması ile alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafı (kargo) satıcıya aittir (ücretsiz kargo). Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca çabuk bozulabilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz; canlı fidanlar, paketi açıldıktan veya dikildikten sonra bu kapsamdadır. Ayrıntılar, iade süreci ve ayıplı (hasarlı/yanlış/sağlıksız) ürün hakları için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız. Cayma bildirimi 0546 481 90 99 veya iletisim@bizimfidan.com adresine yapılabilir.

6. Şikâyet ve İtiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, kendi yerleşim yerinin veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.